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2023년 1월 13일 법조계에 따르면 대법원 2부(주심 천대엽 대법관)는 투자자 132명이 빗썸 운영사를 상대로 낸 손해배상 소송에서 운영사가 투자자들에게 총 2억5138만8000원(인당 최저 8000원~최대 800만원)을 지급하라고 한 원심을 전날 심리불속행 기각으로 확정했다.
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빗썸은 2017년 11월12일 회원들에게 전산 장애를 공지하고, 서버 점검, 메모리 리셋과 유입 트래픽 제어 등의 조치를 거쳐 1시간30여분만에 거래를 재개했다.
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이와 관련해 투자자들이 거래 중단 시간 중에 비트코인캐시와 이더리움 클래식 등의 디지털자산 가격이 급락해 시세 차이만큼의 손해를 배상하라며 소송을 제기했다.
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1심에서는 빗썸측의 손을 들어줬으나, 2심은 판결을 뒤집었다. 원고(투자자들)이 디지털자산이 급격히 하락하는 상황속에 전산 장애로 원하는 가격에 매도를 할 수 없기에 정신적 충격을 보호할 필요가 있다는 설명이다.
빗썸 측은 평소 거래소 서버 정기점검 등을 통해 전산 장애 방지를 위해 노력했다고 주장했으나 받아들여지지 않았다.
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